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Réservations en ligne
Réservations en ligne
Caspeco : le système complet de réservation de tables en ligne pour le secteur de l'hôtellerie-restauration
Avec Caspeco, vos clients peuvent réserver l’intégralité de leur expérience d’un simple clic ou d’un glissement de doigt. De la table aux activités, en passant par les plats, les boissons et le prépaiement. Simple pour vos clients, efficace pour votre équipe et rentable pour votre établissement.
Pourquoi choisir le logiciel de réservation de tables de Caspeco
Optimisez la rentabilité de chaque réservation grâce à une solution complète qui gère tout, de la réservation au paiement. Faites passer l’expérience client au niveau supérieur grâce à des fonctionnalités adaptées à vos besoins.
- Un seul prestataire pour l’ensemble de votre activité : Caspeco relie les réservations et le point de vente au sein d’un système fluide.
- Des analyses sur mesure pour le secteur de l’hôtellerie : chiffre d’affaires, coûts, pourcentage de main-d’œuvre, budget et marges. Caspeco vous fournit les chiffres dont vous avez besoin pour prendre les bonnes décisions.
- Une assistance exceptionnelle 24 h/24, 7 j/7 : l’équipe Caspeco est composée d’experts possédant une véritable expérience du secteur de l’hôtellerie-restauration. Ils comprennent votre situation, tant lors de l’installation que dans le cadre de vos tâches quotidiennes.
- Une rentabilité accrue : le fait de pouvoir tout regrouper auprès d’un seul prestataire offre à nos clients une visibilité et une synergie inégalées. Cela facilite tout simplement la rentabilité.
Le process idéal pour votre restaurant
Le système de réservation de tables en ligne de Caspeco, destiné au secteur de la restauration, s’intègre parfaitement au reste de vos opérations. Dès l’arrivée d’un client, le personnel est informé de ses demandes particulières (régimes alimentaires spécifiques ou allergies par exemple), ainsi que de ses choix de menu, ce qui améliore la qualité du service et facilite le déroulement des opérations. Si les clients ont prépayé ou passé commande à l’avance, toutes ces informations sont automatiquement transmises à votre caisse enregistreuse.
- Simple pour les clients, tout comme pour vous
- Gagnez du temps et augmentez votre rentabilité
- Intégré aux logiciels de comptabilité pour un flux de travail optimal
Comment choisir la bonne caisse enregistreuse ?
Une caisse enregistreuse doit être fiable, facile à utiliser et évolutive.
Téléchargez notre guide pour :
- Choisir une caisse enregistreuse fiable et facile à utiliser.
- Découvrir des solutions évolutives qui s’adaptent à votre croissance.
- Réaliser vos commandes et paiements sur des solutions mobiles.
- Utiliser vos données pour vous approvisionner intelligemment.
- Suivre vos ventes en temps réel: réalisez régulièrement des rapports et des analyses.
Moins de désistements, plus de certitude
Les tables vides dues aux désistements vous coûtent de l’argent. Le système de réservation de tables en ligne de Caspeco vous aide à réduire ce phénomène. Grâce aux notifications automatiques par SMS, les clients reçoivent un rappel de leur réservation à l’avance. Et si quelqu’un ne se présente toujours pas, vous pouvez facturer automatiquement des frais.
Vous souhaitez encore plus de sécurité ? Activez le prépaiement via Bancontact, Payconiq ou carte bancaire, ajoutez des frais de réservation, ou encore un acompte. Ainsi, vous savez à l’avance ce que vous rapportera la soirée.
Une administration allégée avec le logiciel de Caspeco
Le système de réservation de tables de Caspeco vous permettra de rationaliser vos opérations, de simplifier l’enchaînement des tâches et d’améliorer l’efficacité de l’ensemble de votre établissement. Les clients gèrent eux-mêmes leurs réservations et leurs modifications. Le tout est connecté à votre caisse enregistreuse, ainsi qu’à vos logiciels de comptabilité, de gestion du personnel et de fidélisation. Exploitez vos données intelligemment !
Vos réservations apparaissent également automatiquement dans le planning de vos employés. Vous disposez ainsi d’une vue d’ensemble en temps réel du nombre de clients attendus, ce qui vous permet de prévoir le nombre adéquat de collaborateurs au bon moment.
Vos clients peuvent également réserver des activités
Permettez à vos clients de composer eux-mêmes leur soirée idéale sans quitter le processus de réservation. Ils choisissent une table, ajoutent des activités telles que le bowling ou une dégustation de vins, sélectionnent leur menu et, si nécessaire, paient à l’avance. À leur arrivée, tous leurs choix sont automatiquement transmis à votre caisse enregistreuse centrale et au poste correspondant dans votre cuisine ou votre bar.
Avec Caspeco, chaque réservation est directement enregistrée dans votre système :
- pas de doubles réservations,
- vue d’ensemble complète,
- rappels par SMS
- gestion simple des désistements
Bénéficiez d’un processus fluide qui vous fait gagner du temps et de l’argent !
Une solution complète
Aux côtés du groupe Caspeco, nous proposons une solution complète aux restaurants qui souhaitent réunir la gestion des points de vente, du personnel, des réservations et l’analyse de données au sein d’un écosystème performant, accessible via une seule connexion*. Vous pouvez également ajouter les intégrations les plus adaptées à votre activité.
* La solution complète comprenant la caisse enregistreuse, la gestion du personnel, les réservations et l’analyse des données est disponible dans tous les pays nordiques. En France, le système de gestion du personnel sera disponible à partir d’août 2026. En Belgique, la solution de réservation de tables sera disponible à partir de juillet 2026. La solution complète sera bientôt disponible dans tous les pays.
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Veuillez nous fournir vos coordonnées. Un de nos experts qualifiés vous contactera pour vous donner plus d'informations sur nos produits et vous faire une démonstration de notre logiciel.